عيادات “إرادة الدمام” تقدم أكثر من 32 ألف مراجع خلال العام الماضي

قدم مجمع إرادة والصحة النفسية بالدمام خدماته لأكثر من 32545 مراجع في أقسام العيادات الخارجية خلال العام الماضي 2020م، إضافة إلى استقبال 26640 مراجع في قسم الطوارئ، وفق الإجراءات الاحترازية التي تم اتخاذها منذ وقت مبكر لضمان عدم انتشار فيروس كورونا والتي تحققت ولله الحمد.
حيث أكد المدير التنفيذي لمجمع إرادة والصحة النفسية بالدمام الدكتور “محمد بن علي الزهراني” أن عدد نزلاء المجمع بنهاية العام الماضي 2020م بلغ 2612 مريضًا، يتلقون الخدمة الطبية وفق البرامج العلاجية المحددة، هذا بجانب استقبال قسم الطوارئ الحالات العاجلة، والتي يتم تقييمها حسب الإجراءات المتبعة من قبل الفريق العلاجي.

وبيّن الدكتور “الزهراني” أن الإجراءات الاحترازية التي اتخذت في مجمع “إرادة”  ساهمت في عدم انتشار فيروس كورونا المستجد، والحفاظ على صحة المرضى، وذلك من خلال تفعيل العيادات الإلكترونية (عن بعد)، والتي يتم من خلالها تقديم الاستشارة والخدمة للمستفيدين في منازلهم، إضافة إلى تكثيف عمل إدارة الطب المنزلي الذي قدم خدماته خلال عام 2020م لأكثر من 7027 مستفيدًا، إضافة إلى إيصال المستشفى خلال ظهور الجائحة  26060 وصفة دوائية للمنازل، و27000 وصفة دوائية تم صرفها في صيدلية المجمع، وتكثيف البرامج التوعوية الرامية إلى تثقيف المرضى والمراجعين والدعم النفسي بكيفية التعامل خلال ظهور فيروس كورونا المستجد.
كما أشار إلى أن عمليات تطوير الأداء في المجمع تسير نحو تحقيق جودة الخدمة وسرعة الإنجاز وكفاءة الأداء للعاملين ، لاسيما في الإجراءات سواءاً في التعامل مع ملفات المرضى أو التشخيص أو تحديد الخطط العلاجية للمستفيدين .