أمانة الشرقية: أكثر من 6 آلاف وثيقة تم توقيعها إلكترونيا وإنجاز أكثر من 99٪ من المعاملات

اعتمدت أمانة المنطقة الشرقية 6200 وثيقة عبر خدمات التوقيع الإلكتروني في منظومة الاستثمارات وتنمية الايرادات، منذ إطلاق الخدمة من قبل معالي أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد بن محمد الجبير، والتي تأتي امتداداً لجهود الأمانة في تحقيق مفهوم التحول الرقمي.

وأسهمت خدمة التوقيع الالكتروني والتي تتماشى مع رؤية المملكة ٢٠٣٠ في التحول الرقمي والارتقاء بمنظومة وخدمات الاستثمارات ورفع مستوى جاذبية البيئة الاستثمارية بالأمانة، حيث تسعى وكالة الاستثمارات وتنمية الايرادات إلى تحقيق هذه الرؤية في التحول الرقمي، من خلال تقديم كافة خدماتها للمستثمرين ورواد الأعمال عبر الخدمات و الوسائل الرقمية التي ترتبط بمنظومة من العمليات الرقمية WorkFlow وترتبط ببوابة التواصل والرسائل القصيرة SMS ومركز التميز الاستثماري ‏لتحسين تجربة العميل وتطوير الأعمال وتسريعها بما يحقق السرعة والسهولة والجودة بالأعمال.

كما ساهمت الجهود التي بذلتها أمانة المنطقة الشرقية عبر منظومة الاستثمارات وتنمية الايرادات، من انتاج منظومة عمل وأدلة عمليات تختصر الاجراءات وتترجم اللوائح والتنظيمات الاستثمارية تضمن تحقيق مفهوم العمل المؤسسي، ورفع مستوى الرضا وجاذبية الاستثمارات، حيث تم وإنجاز أكثر من 99٪ من المعاملات، وتأتي هذه الجهود امتداداً لجهود الأمانة ممثلة بوكالة الاستثمارات وتنمية الإيرادات في تطوير منظومة الاستثمارات تماشياً مع رؤية المملكة ٢٠٣٠ حيث تم انجاز حوكمة إجراءات وعمليات الاستثمارات البلدية باستخدام الأساليب المعتمدة وفقاً للوائح والتنظيمات الاستثمارية، مما ساهم في تحقيق معايير الجودة الايزو ISO.

وتهدف الحوكمة إلى تكوين منظومة متميزة من العمل المؤسسي المستقر وتطوير وتسهيل ومتابعة سير العمليات وسلسلة الاجراءات وتنفيذها وإنهائها على أكمل وجه وبجودة عالية، وتوجيه وإرشاد المختصين بالأمانة للعمل وفق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في إدارة الأعمال والوقت والجودة ونطاق الأعمال والتواصل والخطط والمهام والأهداف ومؤشرات وتقارير الأداء والوصف الوظيفي وأدلة الأعمال والمهام وسير الإجراءات والنمذجة، بالإضافة إلى تحويل هذه العمليات والاجراءات إلى منظومة من العمليات الرقمية WorkFlow ترتبط ببوابة التواصل والرسائل القصيرة SMS ومركز التميز الاستثماري ‏لتحسين تجربة العميل.
الجدير ذكره أن هناك عدد من الجهات والأمانات قامت بالاستفادة من هذه المخرجات ‏والتجربة عبر استعراضها ونقلها من قبل فريق الأمانة.