شركة معادن تعلن توفر وظيفة إدارية بمسمى أخصائي أول خدمة العملاء

الشروط:

– أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
– حاصل على درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصص محدد).
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال خدمة العملاء ويفضل في الاسواق الدولية.
– إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة واستماع (مستوى متقدم).

الوصف الوظيفي:

تقديم خدمة عملاء استباقية وتفاعلية لعملاء الشركة وتوفير اتصال رسمي وغير رسمي واضح ودقيق وفي الوقت المناسبة (باللغة الإنجليزية) وتحديد وتوقع المشكلات المتعلقة بالتخطيط والعمليات والخدمات اللوجستية للعملاء وحل المشكلات المحتملة بشكل استباقي لضمان خدمة عملاء استثنائية.

المزايا التي تقدمها الشركة لموظفيها:

– راتب شهري أساسي مجزي.
– بدل سكن 25% من الراتب الأساسي أو سكن عيني.
– بدل مواصلات 10% من الراتب الأساسي.
– بدل تعيين (لمرة واحدة فقط).
– تأمين طبي للموظف وعائلته والوالدين.
– نظام إدخار مع مساهمة من الشركة.
– نظام تملك المنازل.
– راتب أساسي إضافي ثابت في شهر رمضان.
– مكافأة أداء سنوية خاضعة لإداء الشركة والموظف.
– نظام زيادة رواتب سنوي وترقيات خاضع لأداء الموظف.
– بدل منطقة نائية/مشقة 10% من الراتب الأساسي حسب مقر التعيين وسياسة الشركة.
– برامج تدريب على رأس العمل وبرامج تطوير وظيفية وقيادية.
– إجازة سنوية لا تقل عن 30 يوماً.
– مكافأة خدمة مستمرة.
– بالإضافة إلى العديد من المزايا الأخرى.

نبذة عن الشركة:

تم تأسيس شركة (معادن) بأمر ملكي في عام 1997م وأوكلت إليها مهمة تطوير الثروات المعدنية في مناجم المملكة العربية السعودية، وكانت الشركة مملوكة للدولة بالكامل في وفي عام (2008) تم طرح (50%) من أسهمها للإكتتاب العام في السوق المالية السعودية، وتهدف معادن لتحقيق رؤيتها في ريادة صناعة التعدين في المملكة لتصبح الركيزة الثالثة للصناعة السعودية الى جانب النفط والبتروكيماويات.

طريقة التقديم:

التقديم متاح حالياً من خلال اختيار الوظيفة وتعبئة الطلب على الرابط: