مستشفى الملك فيصل بمكة يستحدث خدمة “مركز العملاء” تقليصًا للوقت والجهد

استحدث مستشفى الملك فيصل بمكة المكرمة مركز “خدمة العملاء” بإدارة شؤون المرضى؛ ضمن مشاريع التحسين المستمرة، بهدف إلى رفع مستوى رضا المرضى ومراجعي المستشفى عن الخدمات المقدمة ولجميع زوار المستشفى وللحد من معاناتهم في التنقل لأقسام المستشفى المختلفة وتقليصاً للوقت والجهد.

وصرح المدير التنفيذي لمستشفى الملك فيصل بمكة الدكتور أحمد بن موسى المالكي بأنه تم اختيار موظفين على قدر عالٍ من المهارة واللباقة التي تؤهلهم على حسن التعامل مع المرضى وتقديم الخدمة بكل يسر وسهولة وكذلك كسب رضاهم وتذليل العقبات التي تواجههم.