«الأمر بالمعروف» تسخِّر تقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن
أوضح فضيلة وكيل الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر للتوعية والتوجيه الشيخ الدكتور عبد الرحمن بن مهنا الجهني، أن المملكة العربية السعودية تقوم بشرف خدمة قاصدي الحرمين الشريفين على أكمل وجه، إذ سخّرت جميع الإمكانيات المادية والبشرية لخدمة ضيوف الرحمن منذ عهد الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود وأبنائه الملوك من بعده – رحمهم الله – وصولاً إلى عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، وسمو ولي عهده الأمين رئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز -حفظهما الله-.
وبيَّن د. الجهني أن رؤية الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تركز على أن تكون أنموذجاً رائداً ومتميزاً في خدمة ضيوف الرحمن وتلبية احتياجاتهم؛ بما يتماشى مع تطلعات القيادة الحكيمة، وتعمل الرئاسة العامة وبمتابعة من معالي الرئيس العام في أداء مهامها ضمن منظومة الجهات الحكومية لتقديم أفضل الخدمات التي تيسر أداء ضيوف الرحمن لمناسكهم، كما تقدم الرئاسة العامة مجموعة خدمات توعوية ونوعية للحجاج والمعتمرين وزوار المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف، تشمل توظيف التقنية الحديثة، وتسخير تقنيات الذكاء الاصطناعي من خلال عدة خدمات ومنتجات توعوية كمنصة الحج والعمرة والزيارة، وتطبيق مبرور، وتقنية الواقع المعزز 3D ، و تقنية Wi-Fi ، والمنصة التفاعلية الرقمية، وتقنية QR code، وتقنية CHAT BOT، وتقنية المجال القريب NFC والخرائط التفاعلية، كما ساهمت الرئاسة بطباعة (3) مليون كرتاً توعوياً ذكياً مزوداً بخدمة الدخول المباشر لصفحة الحج والعمرة والزيارة، وتطبيق مبرور عن طريق استخدام QR، توفير (61) من الشاشات البصرية، و (50) من اللوحات التوعوية.
وأضاف الجهني: أن الرئاسة العامة تشارك في حج هذا العام بالمراكز والنقاط الميدانية التوعوية وعددها (50)، يقوم بالعمل بها (800) موظفاً من ذوي الخبرة المؤهلين علمياً ومعرفياً لخدمة ضيوف الرحمن، إضافةً إلى تفعل الرئاسة العامة عدد من المبادرات التوعوية مع الجهات الحكومية في عدد من المطارات كمطار الملك عبد العزيز الدولي، ومطار الملك فهد الدولي، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي، ومطار الأمير نايف بن عبد العزيز الدولي، ومطار الأحساء الدولي، والمنافذ البرية وصالات استقبال الحجاج في المنطقة الشرقية ومنطقة الحدود الشمالية ومنطقة نجران ومنطقة الجوف، وكذلك في صالات استقبال حجاج البر في منطقتي الجوف والقصيم، ومحطات القطار كمحطة قطار الحرمين بمكة المكرمة، ومحطة قطار الحرمين بمحافظة جدة، ومحطة قطار الحرمين بالمدينة المنورة، وفي ساحات المسجد الحرام وساحات المسجد النبوي في محيط التوسعة.
وقدَّم الدكتور الجهني الشكر والتقدير لمقام خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين على دعمهما ومساندتهما لأعمال الرئاسة العامة؛ ليؤدي ضيوف الرحمن مناسكهم وفق المنهج النبوي في أجواء مفعمة بالأمن والإيمان والراحة والسكينة، كما شكر فضيلته معالي الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر الشيخ الدكتور عبدالرحمن السند، على متابعته وتوجيهاته لأعمال الرئاسة العامة.
