شرطة دبي السياحية تعزز التواصل عبر 5 قنوات إلكترونية ذكية لخدمة السياح

في إطار حرص القيادة العامة لشرطة دبي ممثلة في إدارة الشرطة السياحية في الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، تم تعزيز التواصل مع السياح الواصلين إلى الإمارة، عبر 5 قنوات تواصل إلكترونية وذكية.

من جهته أكد العميد خلفان عبيد الجلاف، مدير إدارة الشرطة السياحية في الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية أنّ الشرطة السياحية تحرص دائمًا على التواصل مع السياح من مختلف دول العالم، من أجل الاستماع إلى استفساراتهم واقتراحاتهم، وخدمتهم ليعيشوا تجربة سياحية استثنائية في إمارة دبي.

أبرز قنوات التواصل التي توفرها الشرطة السياحية، تتمثل في توفير خدمة “الشرطة السياحية” على النسخة الحديثة من التطبيق شرطة دبي الذكي على أنظمة هواتف أيفون IOS و”أندرويد” و”هاواوي”، والتي يمكن استخدامها بكل سهولة ويسر من مختلف مناطق العالم لتقديم الملاحظات والاستفسارات والبلاغات.

أما قناة التواصل الثانية فتتمثل في الموقع الإلكتروني لشرطة دبي www.dubaipolice.gov.ae، المتوفر على الشبكة العنكبوتية، وفي الوقت ذاته فإنّ قناة التواصل الثالثة تتمثل في مراكز شرطة ذكية “SPS” المتوفرة على مستوى إمارة دبي، والتي يستطع السائح زيارتها وتقديم ملاحظاته واقتراحاته وبلاغاته بطريقة ذكية وعلى مدار الساعة، ودون أي تدخل بشري.

بينما تتمثل قناة التواصل الرابعة في مركز الاتصال 901 المخصص للمكالمات غير الطارئة، والذي يتلقى الاستفسارات والملاحظات من قبل السياح.

وتتمثل القناة الخامسة في البريد الإلكتروني لشرطة دبي [email protected]، والذي يستطيع أي سائح من حول العالم مراسلته.