“الطيران المدني” و”جمعية أسر التوحد” تطلقان برنامجاً تدريبياً للتعامل مع المسافرين من ذوي التوحد بمطارات المملكة

أطلقت الهيئة العامة للطيران المدني بالتعاون مع جمعية أسر التوحد، البرنامج التدريبي الشامل للتعامل مع المسافرين من ذوي اضطراب طيف التوحد لموظفي مطارات المملكة، انطلقت مرحلته الأولى اليوم لتدريب 100 موظف من مطار الملك خالد الدولي بالرياض.

يهدف البرنامج الذي سينفذ على أربع مراحل، إلى:
التعريف بخصائص وحاجات ذوي اضطراب طيف التوحد وتنمية الاتجاهات الإيجابية نحوهم.
اكسابهم مهارات التعامل مع ذوي اضطراب طيف التوحد بالطرق الصحيحة، بما يكفل تقديم الخدمات لهم بجودة عالية. الاستجابة لاحتياجاتهم على نحو يضمن تذليل الصعوبات والمعوقات التي قد تواجههم وأسرهم خلال رحلة السفر.

ينفذ البرنامج ضمن برامج ومستهدفات الهيئة العامة للطيران المدني في تطوير تجربة المسافرين بشكل عام، وضمان تحسين وتطوير تجربة الأشخاص ذوي الإعاقة، إلى جانب توحيد الجهود للوصول إلى هدف مشترك وهو تحسين تجربة جميع المسافرين في مطارات المملكة، وخلق بيئة موائمة وشاملة للمعايير العالمية، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية المملكة 2030.
الجدير بالذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني تعد من أولى الجهات المبادرة في تبني البرنامج، حرصاً منها على إدراك موظفي مطارات المملكة لكيفية التعامل مع جميع فئات المسافرين من ذوي الإعاقة.