مستشفى الملك “خالد للعيون” ينضمّ إلى “كن عيني” لخدمة المكفوفين وضعاف البصر

انضمّ مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون إلى منصة “كن عيني” “Be My Eyes” العالمية لتقديم المساعدة للمكفوفين أو ضعاف البصر، حيث يهدف المستشفى من الانضمام للمنصة لرفع مستوى الخدمات المقدمة للزوار والمراجعين وتحسين تجربة المريض من المكفوفين أو ضعاف البصر، وتحقيق إمكانية الوصول.

ويعد مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون أول منشأة طبية عربية تنضم إلى منصة “كن عيني” “Be My Eyes” مع مؤسسات رائدةعالميًّا مثل قوقل ومايكروسوفت وP&G.

وتجمع المنصة بين قوة التقنية والتواصل البشري لإيصال المساعدة لفاقدي أو ضعاف البصر، من خلال مكالمات الفيديو الحية؛ حيث يزود المتطوعون المستخدمين المكفوفين وضعاف البصر بالمساعدة.

وقد خصص مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون فريقًا مدربًا من المتطوعين للرد والتواصل لخدمة مراجعي المستشفى من المكفوفين وضعاف البصر.

فيما تعمل المنصة وفق نظام تقني متقدم؛ حيث تقوم باستقبال طلبات المكفوفين وضعاف البصر، ثم تحولها للمتطوعين؛ طبقًا للغة والمنطقة الجغرافية، ويستجيب المتطوع للطلب ويتواصل بالمستخدم المحدد ويستقبل اتصال فيديو حي من خلال الكاميرا الخلفية للهاتف الذكي لذلك المستخدم، ويقوم بإرشادهم وتقديم الدعم والمعلومات.

المنصة متاحة عبر أجهزة ios وأندرويد.